FAQ

Vos questions, nos réponses courtes.

Colscan, c'est quoi exactement ?
Une application Android de prise de commande pour les salons, les showrooms et les tournées. Le commercial scanne les articles, la commande part dans votre ERP Colibase.
Faut-il utiliser Colibase ?
Oui. Colscan emporte les clients, les tarifs et le catalogue de Colibase, et y renvoie les commandes. C'est le prolongement mobile de l'ERP pour la force de vente.
Les prix sont-ils ceux du client ?
Oui. La commande reprend le tarif général et le tarif particulier du client, avec les prix par colis s'il y en a. Le commercial peut ensuite accorder une remise ou des gratuits selon ses droits.
Le client peut-il repartir avec sa commande ?
Oui : le bon s'imprime sur une imprimante Bluetooth, ou part au client par e-mail en PDF.
Sur quels appareils fonctionne Colscan ?
Sur Android : terminaux professionnels avec lecteur code-barres intégré (CipherLab, Honeywell), smartphones et tablettes avec la caméra.
Quels codes peut-on scanner ?
Les codes-barres EAN 13 et EAN 128 et les QR codes. Sans étiquette, la référence se tape à la main.
Faut-il du réseau sur le stand ?
Non. Clients, tarifs, catalogue et photos sont sur le terminal. Le réseau ne sert qu'à envoyer les commandes et à recevoir les mises à jour.
Un terminal peut-il servir à plusieurs commerciaux ou sociétés ?
Oui. Plusieurs configurations peuvent être enregistrées sur le terminal ; on choisit la bonne au démarrage.
Que faut-il installer ?
Un service de synchronisation sur votre serveur, qui prépare la base des terminaux et intègre les commandes dans Colibase ; puis l'application et sa licence sur chaque terminal.
Comment se font les mises à jour ?
Depuis le terminal : l'application vérifie la version disponible et la télécharge.
Combien de temps pour la mise en place ?
[Réponse à fournir par l'équipe]
Peut-on limiter ce que fait chaque commercial ?
Oui. Modifier un prix, accorder une remise, voir le stock : chaque droit se règle par utilisateur.
Une autre question ? Écrivez-nous, nous vous répondons rapidement.